Houd jij van een veelzijdig en afwisselend beroep en kom je graag in contact met andere mensen, dan is het beroep drogist zeker iets voor jou. Je werkt in een drogisterij en verkoopt zelfzorg-medicijnen en chemische producten. Je draagt een grote verantwoordelijkheid, omdat je klanten voorziet van het juiste advies. In een drogisterij is de aanwezigheid van een gediplomeerde drogist altijd vereist; juist daarom ben jij onmisbaar.
Je werkt dagelijks met verschillende klanten die jou om advies vragen. Dit is niet alleen op het gebied van zelfzorg-medicijnen, ook bezoeken klanten de drogisterij voor cosmetica, schoonmaakproducten of babyvoeding.
De traditionele drogisterij wordt nog maar weinig gezien. In Nederland zijn er voornamelijk grotere drogisterijketens te vinden, vaak ben je werkzaam bij een van deze ketens of een franchise organisatie. Je vervult dan de rol van filiaalmanager en wordt bij afwezigheid vervangen door de assistent drogist. Ook kun je ervoor kiezen je eigen drogisterij te openen.
De werkdag van een drogist
Het is belangrijk dat de winkel op tijd opent, daarom ben je voor openingstijd aanwezig. Je maakt de kassa gereed en checkt de voorraden in de winkel, of je voert overleg met het personeel. Gedurende de dag houd jij je bezig met adviseren, verkopen, voorraadbeheer en administratieve zaken.
Bij de drogisterijketens zijn meerdere personen werkzaam, waarbij je als filiaalmanager verantwoordelijk bent voor het reilen en zeilen van de winkel. Je stuurt het personeel aan en verdeelt de taken. Ben je werkzaam in je eigen drogisterij, dan maak je soms langere dagen wanneer je geen of weinig personeel in dienst hebt.
Het is niet altijd even gemakkelijk om met zoveel verschillende soorten klanten om te gaan. Soms ontstaat er een klacht, het is belangrijk dat je deze goed afhandelt. Je blijft beleefd en vriendelijk en luistert naar het verhaal van de klant. Ontstaat er een ruzie, dan weet je goed in te grijpen. Steeds meer winkeliers krijgen te maken met winkeldiefstal, wat voor veel derving zorgt. Als drogist zorg je ervoor dat er cameratoezicht is, en houd je zelf ook een oogje in het zeil. Bij constatering van winkeldiefstal weet je precies welke procedure je moet volgen. Dit doe je op een discrete manier zonder dat andere klanten hier hinder van ondervinden.
Je sluit de werkdag af met het opmaken van de kassa. Vaak neem je nog wat administratieve taken op je voordat je naar huis gaat. Alles is gereed voor de volgende werkdag.
Salaris van een drogist
Het salaris van een drogist kan variëren afhankelijk van factoren zoals locatie, ervaring, en de grootte van de drogisterij waar ze werken.
- Minimumsalaris: Aan het begin van hun carrière kunnen drogisten een startsalaris verwachten dat ongeveer overeenkomt met het minimumloon, wat in Nederland neerkomt op ongeveer €1.700 tot €2.000 bruto per maand.
- Maximaal salaris: Met meer ervaring, en vooral als iemand doorgroeit naar een managementpositie of een drogisterij leidt, kan het salaris oplopen. Voor ervaren drogisten of winkelmanagers kan dit variëren van ongeveer €2.500 tot €3.500 bruto per maand of meer.
Deze salarisindicaties zijn richtlijnen en kunnen variëren afhankelijk van individuele omstandigheden, zoals de specifieke taken die een drogist uitvoert en de regio waarin je werkt.
Opleiding tot drogist
Om het beroep drogist uit te oefenen volg je de vakopleiding drogist. Ook wanneer je als assistent drogist werkzaam bent is het verplicht om deze vakopleiding te volgen. Een drogisterij vereist altijd de aanwezigheid van een vakgediplomeerde drogist.
Aangeraden wordt om eerst de mbo-opleiding filiaalmanager te volgen. Deze opleiding wordt gegeven op niveau 4, de vooropleiding assistent filiaalmanager mbo 3 is vereist. Ook de vooropleiding verkoopspecialist of een havo of vwo-vooropleiding wordt toegestaan.
De opleiding tot filiaalmanager behandelt zaken als het beheren van voorraden, controleren van verkoopprocedures en het aansturen van personeel. Daarnaast leer je hoe je verkoopgesprekken uitvoert en hoe de indeling van de winkel er het best uit kan zien. Belangrijk onderdeel is het bewaken van de omzet, het doel is immers om winst te maken. Een drogisterij valt hiermee in de profit sector.
Na het volgen van de opleiding filiaalmanager volg je de vakopleiding tot drogist. Deze opleiding duurt gemiddeld 1 jaar, afhankelijk van je eigen vorderingen. Tijdens de opleiding leer je alles met betrekking tot het geven van advies over zelfzorggeneesmiddelen. De opleiding tot drogist bestaat uit 3 onderdelen te weten drogist en zelfzorg 1, 2 en 3.
Het beroep drogist heeft veel raakvlakken met die van de apotheker en apothekersassistent(e) Toch verschillen de opleidingen. De apotheker volgt een opleiding die veel zwaarder is, omdat het hierbij niet alleen om zelfzorggeneesmiddelen gaat maar ook om medicijnen op recept. Overigens mag een vak gediplomeerde apotheker ook in een drogisterij werken. Andersom is niet het geval, een gediplomeerde drogist kan niet werkzaam zijn in een apotheek.
In Nederland moeten gediplomeerde drogisten elke 5 jaar een nascholingscursus gevolgen, om hun kennis met betrekking tot zelfzorggeneesmiddelen actueel te houden.
Past het beroep drogist bij mij?
Verantwoordelijk zijn voor een eigen filiaal, dat trekt jou wel. Bovendien vind je het leuk om veel in contact te komen met verschillende soorten mensen. Je voelt je verantwoordelijk voor de gezondheid van je medemens en brengt hier advies over uit. Het voordeel van het beroep drogist is dat je hier alle kanten mee op kunt. Omdat je eerst de opleiding filiaalmanager hebt gevolgd, kun je later altijd nog in een andere winkel werkzaam zijn.
Het salaris van een drogist bedraagt tussen de €2000 en €3000 bruto per maand. Het salaris is afhankelijk van leeftijd en opleiding, maar ook van de verantwoordelijkheden die je hebt. Bij het behalen van omzetdoeleinden kun je een bonus verdienen, ook dit is weer afhankelijk van de drogisterijketen waar je werkzaam bent. De arbeidsvoorwaarden zijn vastgelegd in de cao-drogisterijbranche.
Benodigde competenties en vaardigheden
Als drogist zijn er bepaalde competenties en vaardigheden die je nodig hebt om effectief te zijn in je werk:
- Productkennis: Grondige kennis van de producten die in de drogisterij verkocht worden, waaronder zelfzorggeneesmiddelen, voedingssupplementen, schoonheidsproducten en algemene gezondheidsproducten.
- Adviesvaardigheden: De bekwaamheid om klanten te adviseren over het juiste gebruik van producten, inclusief het begrijpen van wanneer het nodig is om naar een arts te verwijzen.
- Klantenservice: Sterke communicatievaardigheden en een klantgerichte houding zijn essentieel voor het leveren van goede service en het opbouwen van klantrelaties.
- Detailgerichtheid en nauwkeurigheid: Zorgvuldigheid bij het verstrekken van informatie en advies over gezondheidsproducten en medicijnen.
- Wet- en regelgeving: Kennis van de relevante wet- en regelgeving in de drogisterijsector, vooral met betrekking tot de verkoop van zelfzorggeneesmiddelen.
- Verkoopvaardigheden: Het vermogen om producten effectief te verkopen en te promoten, met een commercieel inzicht.
- Organisatorische vaardigheden: Bekwaamheid in voorraadbeheer, het indelen van de winkel en het afhandelen van kassatransacties.
- Oplettendheid voor gezondheids- en veiligheidsnormen: Zorgen voor de naleving van gezondheids- en veiligheidsnormen in de winkel.
Deze vaardigheden helpen een drogist om klanten deskundig te adviseren, de veiligheid en tevredenheid van klanten te waarborgen, en bij te dragen aan de efficiënte werking van de drogisterij.
Geschikte persoonstypen
DISC-type
Wil jij graag weten of je wel het juiste DISC-type bent voor het beroep drogist? Houd er rekening mee dat sommige van deze aspecten, zoals Enneagram type, DISC kleur en MBTI type, subjectief en niet specifiek voor elk beroep zijn.
Groen (Stabiliteit - S):
Kenmerken: Geduldig, betrouwbaar, praktisch, behulpzaam.
Geschikt voor beroepen die stabiliteit, consistentie en een zorgzame houding vereisen. Bijvoorbeeld: verpleegkundige, administratief medewerker, klantenservice, maatschappelijk werker, HR-medewerker.
Blauw (Conformisme - C):
Kenmerken: Nauwkeurig, analytisch, systematisch, diplomatiek.
Geschikt voor beroepen waarin aandacht voor detail, nauwkeurigheid en analytisch denken belangrijk zijn. Bijvoorbeeld: accountant, ingenieur, programmeur, wetenschapper, data-analist.
Het is belangrijk om op te merken dat hoewel bepaalde DISC-kleuren kunnen corresponderen met kenmerken die nuttig zijn in bepaalde beroepen, individuen met een verscheidenheid aan DISC-typen succesvol kunnen zijn in allerlei soorten werk. DISC is meer een hulpmiddel voor zelfbewustzijn en teamdynamiek, en minder een strikte richtlijn voor beroepskeuze.
Weet je niet zeker wat voor DISC-type jij bent, doe dan een DISC persoonlijkheidstest!
Enneagram Type
Of wil jij juist graag weten of je wel het ideale Enneagram-type bent voor het beroep drogist?
Type 1 - De Perfectionist:
Kenmerken: Consciëntieus, verantwoordelijk, verbeteringsgericht.
Geschikt voor beroepen waar nauwkeurigheid en hoge kwaliteitsnormen belangrijk zijn. Bijvoorbeeld: auditor, redacteur, ingenieur, kwaliteitscontroleur.
Type 6 - De Loyalist:
Kenmerken: Betrouwbaar, hardwerkend, veiligheidsbewust.
Geschikt voor beroepen die stabiliteit en betrouwbaarheid vereisen. Bijvoorbeeld: systeembeheerder, HR-manager, politieagent, administratief medewerker.
Hoewel bepaalde Enneagramtypes goed passen bij sommige banen of beroepen, kan iedereen met elk Enneagramtype in veel verschillende beroepen succes hebben. Het Enneagram helpt vooral bij zelfkennis en kan je daarbij helpen bij kiezen van een baan.
Weet je niet zeker wat voor Enneagram-type jij bent, doe dan een Enneagram test!
MBTI Type
Ook als je wil weten of jij wel het MBTI-type bent voor het beroep drogist vind je hier!
ESTJ (Uitvoerder):
Kenmerken: Praktisch, geordend, assertief.
Geschikt voor management, rechtshandhaving, financiën.
ISFJ (Verdediger):
Kenmerken: Beschermend, toegewijd, warm.
Geschikt voor verpleegkunde, onderwijs, sociaal werk.
Het is belangrijk om te onthouden dat MBTI-persoonlijkheidstypen algemene richtlijnen zijn en dat individuen van elk type succesvol kunnen zijn in een breed scala aan beroepen. Persoonlijke interesses, vaardigheden en andere factoren spelen ook een grote rol bij het kiezen van een carrière.
Weet je niet zeker wat voor MBTI-type jij bent, doe dan een MBTI test!
Vacatures drogist
De kleinere drogisterijen zijn grotendeels verdwenen, de moderne drogisterijen zijn onderdeel van een grote keten. Er is altijd wel een vacature drogist te vinden, zowel in de grote steden als kleinere dorpen.
Ga je aan de slag als zelfstandige drogist, dan is het verstandig om eerst voldoende kennis en ervaring op te doen. Dit kan middels een opleiding die leren en werken combineert, maar ook door eerst een tijd in een bestaande drogisterij te werken.
Vacatures vind je bij het arbeidsbureau of uitzendbureau, maar ook via een website of de krant. Voordat je solliciteert, zorg je ervoor dat je beschikt over de juiste diploma’s.
Veelgestelde vragen
Een drogist adviseert klanten over gezondheids- en schoonheidsproducten, voedingssupplementen en zelfzorgmedicijnen. Andere taken omvatten het beheren van de voorraad, het afhandelen van verkooptransacties, en het zorgen voor de orde en netheid van de winkel.
Voor het beroep van drogist is meestal een specifieke drogistenopleiding nodig, die vaak aangeboden wordt in de vorm van een MBO-opleiding of via branche-erkende cursussen. Deze opleidingen omvatten kennis van gezondheidsproducten, wet- en regelgeving, en klantenservice.
Een drogist moet betrouwbaar, klantgericht, en communicatief vaardig zijn. Kennis van gezondheidsproducten en een goede commerciële instelling zijn ook belangrijk. Daarnaast moet een drogist accuraat kunnen werken, vooral bij het geven van advies over zelfzorgmedicijnen.
In sommige landen, waaronder Nederland, is het belangrijk dat een drogist gecertificeerd is om advies te kunnen geven over zelfzorggeneesmiddelen. Deze certificering vereist het succesvol afronden van een erkende drogistenopleiding.
Naast het werken als drogist in een drogisterij, zijn er mogelijkheden om door te groeien naar winkelmanager of eigenaar van een drogisterij. Sommige drogisten specialiseren zich verder in bepaalde productcategorieën of volgen aanvullende opleidingen om hun kennis en vaardigheden uit te breiden.